Supprimer mon compte et mes données
Tu peux faire cette demande même si tu as désinstallé Notre Petite Famille ou si tu ne peux plus te connecter.
Faire une demande sans l’application
Écris au support depuis l’adresse liée à ton compte, si possible. Indique que tu souhaites supprimer ton compte Notre Petite Famille et les données associées.
Demander la suppression par emailSi le bouton ne s’ouvre pas : contact@zoomici.com.
Le bouton prépare un email : tu le relis et tu l’envoies toi-même. Aucune suppression n’a lieu au simple clic. Ne transmets jamais ton mot de passe ni un code de connexion. Le support peut vérifier ton identité avant d’agir.Depuis ton compte
Ouvre Paramètres → Mes données → Supprimer mon compte, puis confirme avec le code ou le lien reçu. Pense à exporter les souvenirs que tu veux conserver avant de confirmer.
Ouvrir les paramètresCe qui est concerné
La demande porte sur ton compte et tes données associées : profil, coordonnées, contenus et souvenirs personnels, données de santé ou d’activité et mémoire du double, selon les fonctions utilisées. Tu peux aussi demander uniquement l’effacement de certaines données.
La procédure automatique actuelle ne couvre pas encore toutes les rubriques. Des souvenirs partagés, une fiche conservée suivant tes choix ou des sauvegardes peuvent subsister. Indique au support si tu demandes aussi leur effacement : le périmètre, les éventuelles exceptions et les délais doivent être précisés lors du traitement.
Consulte les durées de conservation et la politique de confidentialité. Désinstaller l’application ne supprime pas le compte.